Czy Twoja siła jest również słabością?

Napisany przez Howard Fenton Starszy konsultant ds. technologii NAPL Jedną z najciekawszych rzeczy, których można się nauczyć odwiedzając wiele firm jest to, że ich największa siła może stać się ich największą słabością. Widzimy to cały czas, nawet w wiodących firmach. Podczas jednego z ostatnich zadań odkryliśmy, że mocna strona firmy, którą jest postawa "can-do", może również stać się słabością, ponieważ pomija koncentrację na doskonaleniu procesów. Artykuł zatytułowany "Don't Let Your Strength Become Your Weakness" autorstwa Gill Corkindale, opublikowany w Harvard Business Review (21 października 2009 r.) mówi: "Faktem jest, że nasze wady są często lustrzanym odbiciem naszych mocnych stron i ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że nie powinniśmy nadmiernie rozwijać naszych mocnych stron, powodując, że zamieniają się one w wady". Artykuł wskazuje na badania przeprowadzone w Wielkiej Brytanii na 18.000 liderów firm, które wykazały, że ich mocne strony mogą stać się ich słabymi stronami. Przypomniano nam o tym problemie podczas niedawnego zadania w wiodącej firmie, która była bardzo czujna na wykonanie pracy, a następnie przejście do następnego zadania, zaniedbując skupienie się na poprawie procesu. Nie było to problemem przez większość czasu, kiedy pracownicy musieli podejmować decyzje, aby ukończyć każde zadanie. Ale stało się to problemem w przypadku jednej pracy, która musiała być wykonywana na wiele zmian przez wiele osób. Oto trzy pytania do przemyślenia:

Czy kiedykolwiek widziałeś przykład, w którym mocna strona stała się słabością? Czy są rzeczy, które Twoja firma robi dobrze, a które mają też swoją karę? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z nich, co możesz z tym zrobić?

____ Howard Fenton jest konsultantem i doradcą biznesowym w NAPL. Howie doradza drukarniom komercyjnym i zakładom produkcyjnym w zakresie porównywania wydajności z liderami branży, zwiększania produktywności poprzez zarządzanie przepływem pracy, dodawania i integrowania nowych usług cyfrowych oraz zwiększania wartości poprzez badania klientów. Jest on płatnym współpracownikiem tego bloga.