Kampania Photo Publishing pomaga instytutowi badań nad dziką przyrodą zwiększyć darowizny o 14,4%
W związku z naszym niedawnym ogłoszeniem, że przed targami Graph Expo będziemy publikować cotygodniowe historie sukcesu, chciałam podzielić się informacją o tym, jak zwycięzca konkursu Best-of-the-Best 2010, firma DMM Inc. pomogła organizacji non-profit, zwiększając darowizny i pomagając chronić nasze dzikie życie dzięki kampanii marketingu bezpośredniego opartej na publikacji zdjęć. DMM Inc., z siedzibą w Scarborough w stanie Maine, jest firmą zajmującą się bezpośrednią komunikacją marketingową, specjalizującą się w rozwiązaniach realizacyjnych, transakcyjnych kampaniach promocyjnych i kampaniach marketingu bezpośredniego. Do DMM zwrócił się Instytut Badawczy Różnorodności Biologicznej (BioDiversity Research Institute, BRI) z prośbą o pomoc w stworzeniu i wyprodukowaniu corocznej zbiórki pieniędzy pod hasłem Adoptuj Księżyca (Adopt-a-Loon), przy jednoczesnym zwiększeniu sukcesu zeszłorocznej kampanii. Misją BRI jest ocena pojawiających się zagrożeń dla dzikiej przyrody i ekosystemów poprzez szeroko zakrojone i prowadzone we współpracy badania, a następnie dostarczanie decydentom danych niezbędnych do podnoszenia świadomości ekologicznej. Aby pomóc w realizacji tych celów, DMM współpracował z BRI przy tworzeniu kampanii marketingu bezpośredniego skierowanej zarówno do byłych, jak i obecnych darczyńców, a także wersji skierowanej do nowych potencjalnych darczyńców. [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=kfszn4YaMVQ[/youtube] Jednym z najpilniejszych wyzwań, przed jakimi stanął DMM, było wykorzystanie na pocztówce zdjęć dzikiej przyrody, przedstawiających loony, które charakteryzowały się ciemnymi kolorami i bardzo małym kontrastem. Przekłada się to na bardzo duże pokrycie powierzchni czernią. Aby sprostać oczekiwaniom jakościowym BRI, ostateczny wydruk musiał być spójny pod względem rozkładu farby. Sprawę dodatkowo komplikowało to, że BRI chciało, aby projekt ten był zgodny z misją organizacji i został wyprodukowany w sposób jak najbardziej zrównoważony. Firma DMM wiedziała, że może polegać na swojej prasie cyfrowej Xerox iGen4, która spełni standardy jakości oczekiwane przez BRI. Dzięki zastosowaniu nietoksycznych suchych atramentów i komponentów nadających się w 97% do recyklingu, drukarka iGen4 pomogła także firmie DMM spełnić cele zrównoważonego rozwoju, które charakteryzują BRI jako organizację. Firma DMM poszła jeszcze dalej, decydując się na produkcję kampanii na papierze z certyfikatem FSC, a także projektując karty tak, aby mieściły się na arkuszu 6 stron na krzyż, co jeszcze bardziej przyczyniło się do realizacji założeń zrównoważonego rozwoju. Sama kampania została wyprodukowana przy użyciu programu PrintNet T firmy GMC Software Technology, który jest oprogramowaniem do składu zmiennego, służącym do tworzenia i produkcji spersonalizowanych kampanii o dużym wpływie. Wykorzystując informacje z bazy danych dostarczane przez BRI, stworzono dwie wersje pocztówki. Wersja skierowana do byłych i obecnych darczyńców zawierała informacje o tym, jak darczyńca może dowiedzieć się, co dzieje się w życiu adoptowanego przez niego czubatka, a także prośbę o odnowienie adopcji. Wersja skierowana do potencjalnych darczyńców zawiera informacje o tym, jak można pomóc w ochronie dzikiej przyrody, adoptując czaplę w imieniu bliskiej osoby. Dzięki skutecznej segmentacji bazy danych, zastosowaniu odpowiednich komunikatów i stworzeniu estetycznej pocztówki DMM był w stanie pomóc BRI w osiągnięciu ich celów, uzyskując 6% wskaźnik odpowiedzi i zwiększając darowizny o 14,4% w porównaniu z rokiem 2009. Kampania Adoptuj Łosia jest doskonałym przykładem na to, że wykorzystanie personalizacji, nawet w uproszczony sposób, może być bardzo skuteczne, jeśli zostanie przeprowadzone prawidłowo. Aby zobaczyć więcej udanych kampanii marketingu bezpośredniego i poznać więcej sposobów na maksymalne wykorzystanie swoich działań w tym zakresie, zachęcam do odwiedzenia sekcji Direct Mail na blogu Digital Print Hot Spot. Jeśli chcesz otrzymać uzupełniającą spiralnie oprawioną książkę "2010 Best-of-the-Best Case Study" wydrukowaną na naszej drukarce iGen4, bądź jednym z pierwszych 10 czytelników, którzy dodadzą swój komentarz poniżej! Aby dowiedzieć się więcej o tej kampanii firmy DMM Inc. przeczytaj studium przypadku. Jeśli interesuje Cię, w jaki sposób możesz pomóc w ochronie dzikiej przyrody, podnosić świadomość i edukować, odwiedź stronę BioDiversity Research Institute. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej zawartości, odwiedź stronę konkursu Xerox Best-of-the-Best. W przyszłym tygodniu przedstawimy kolejną wyjątkową historię sukcesu klienta!
