Portale zamówień online czynią cuda dla firm wielooddziałowych

Amazon. Kochaj lub nienawidź, wszyscy możemy się zgodzić, że ich system działa. Zebrali miliony produktów, które można zamówić za pomocą jednego przycisku i dostarczyć z różnych miejsc - zazwyczaj w ciągu kilku dni, a czasem zaledwie kilku godzin. Czy nie byłoby miło mieć taki rodzaj wygody dla swoich aktywów marketingowych?

Witryny internetowe do składania zamówień właśnie to robią. Nazywane również portalami e-commerce, portalami web-to-print lub po prostu W2P, zbierają Twoje aktywa marketingowe w wielu lokalizacjach i sprawiają, że są one łatwo dostępne poprzez jedno bezpieczne i uporządkowane repozytorium online. Portale zamówień online gromadzą zarówno cyfrowe, jak i drukowalne zasoby, w tym wizytówki, oznakowanie lokalizacji, broszury, listy, formularze, oznakowanie targów, przedmioty promocyjne i niewiarygodnie więcej. Mają one jedną lokalizację, a Ty możesz kontrolować dostęp, aby dać różnym menedżerom swobodę w dostosowywaniu każdego elementu.

A co najlepsze? Zaoszczędzisz sporo czasu i pieniędzy na zarządzaniu tymi zasobami, jednocześnie zapewniając ich dokładność i spójność.

Więc jak to działa?

1. Portale zamówień online: Wprowadzenie
2. Zarządzaj marketingiem dla wielu lokalizacji
3. Co portale zamówień online mogą zrobić dla marketera z wieloma oddziałami?
4. Specjalne cechy portalu
5. Najlepsze praktyki portali

Portale zamówień online: Wprowadzenie

Chociaż technologia ta istnieje od wielu lat, portale web-to-print dopiero teraz zyskują na popularności, ponieważ właściciele firm wielooddziałowych dostrzegają ogromne korzyści, jakie oferują. Są one jedną scentralizowaną stroną internetową, na której przechowywane są Twoje zasoby marketingowe. Są one oparte na chmurze i dostępne z każdego miejsca. Ich interfejsy są zaprojektowane tak, aby były intuicyjne i nie wymagają ciężkiego szkolenia. Są one zbudowane tak, że można kontrolować każdego użytkownika poziom dostępu. W skrócie, są one game-changer z dni przechowywania aktywów marketingowych na różnych dyskach twardych komputerów lub nawet dysków w chmurze. Portale zamówień online są interaktywne i zapewniają absolutną kontrolę nad wszystkimi zasobami marketingowymi, dzięki czemu pozostają one dokładne, spójne i bezpieczne. A Ty oszczędzasz pieniądze, czas i ból głowy.

Zarządzaj marketingiem dla wielu lokalizacji

Niezależnie od tego, czy masz wiele placówek opieki zdrowotnej, restauracji, franczyzy czy innych lokalizacji, masz wielu kucharzy w kuchni marketingowej i najprawdopodobniej każdy z nich dodaje swoje własne smaki. Ponieważ spójność jest kluczowa w przekazie marketingowym, portal zamówień online utrzymuje kucharzy w ryzach. Każdy element może zachować ogólny wygląd i styl, ale zachować "smak" poszczególnych biur lub lokalizacji. Użytkownicy mogą zmieniać tylko te aktywa, które zostały zatwierdzone przez Ciebie. Portal przechowuje formularze pacjentów, wizytówki, listy, oznakowanie, biuletyny i inne, które mogą być dostosowane do lokalizacji z określonymi nazwami, adresami i komunikatem. Portal może być również skierowany do klientów. Można przesyłać markowe towary do zamówień bezpośrednich, w tym kalendarze, czapki i inne przedmioty promocyjne. Gdy użytkownik kliknie "drukuj" lub "kup", profesjonalna drukarnia może wydrukować i dostarczyć przedmioty dla Ciebie.

Powiązane: Eksperci ds. franczyzy i wielu oddziałów do Twojej dyspozycji. Dowiedz się więcej.

Co portal zamówień online może zrobić dla marketera prowadzącego wiele sklepów?

Jak można sobie wyobrazić, ten system ma potencjał do ogromnej wydajności. Może również obniżyć koszty dzięki skonsolidowanym nakładom, mniejszej ilości odpadów i lepszej koordynacji. Oto największe korzyści:

1. Korzystanie z intuicyjnego interfejsu z minimalnym szkoleniem: Ponieważ są one dostosowane do Twoich potrzeb, portale E-commerce są zaprojektowane tak, aby były łatwe po wyjęciu z pudełka. Są one zorganizowane dla konkretnych aktywów marketingowych, z rozwijanymi menu, które wiercą się w dół do bardziej szczegółowych poziomów. Tam, gdzie ma to zastosowanie, zapewniają pola (często z sugestiami drop down), które mogą być dostosowane do konkretnych elementów druku. Na przykład szablony wizytówek automatycznie wypełniają pola dla "nazwiska", "tytułu" i innych informacji kontaktowych, ale zachowują to samo wstępnie zatwierdzone logo i projekt dla każdego z nich.
2. Usprawnienie komunikacji: Lokalizacje mogą lepiej współpracować, gdy wykorzystują centralne repozytorium. Mogą również zobaczyć, co robią inne lokalizacje, aby wykorzystać najlepsze praktyki.
3. Wyeliminowanie drukowania: Franczyzobiorcy lub kierownicy biur nie muszą się martwić o przygotowanie plików do druku, ponieważ są one już gotowe do druku, profesjonalne i wolne od błędów.
4. Wiedza o stanie drukowania: Nie musisz sprawdzać statusu swojego dostawcy usług druku (PSP), ponieważ wszystko jest zarządzane i śledzone w portalu.
5. Automatyzacja: Dzięki alertom o niskim stanie magazynowym i opcjom automatyzacji wysyłki użytkownicy mogą "ustawić to i zapomnieć", jeśli chodzi o regularnie zamawiane pozycje.
6. Zagwarantuj spójną, wysoką jakość marketingu i druku: Dzięki ugruntowaniu standardów marki i wyeliminowaniu niespójności w różnych lokalizacjach, marketing i druk będą miały stałą, wysoką jakość.
7. Zwiększ wydajność: Każda lokalizacja może samodzielnie obsługiwać swoje zamówienia, dzięki czemu unikniesz masowego zamawiania, magazynowania i zwiększonych opłat za dostawę. Ponieważ wszystkie materiały są gotowe do druku, czas realizacji jest niezwykle krótki.
8. Sprytne oszczędności: Bez portalu do składania zamówień online, stosy formularzy, stert broszur i oznakowań specyficznych dla każdej lokalizacji ponoszą oddzielne opłaty za konfigurację, koszty druku i koszty wysyłki. Skonsolidowana praca oznacza, że uzyskujesz doskonałe oszczędności dla wszystkich tych trzech elementów. Możesz uzyskać rabaty ilościowe, a użytkownicy zobaczą przejrzyste, wstępnie ustalone ceny, dzięki czemu będą dokładnie znać i śledzić koszty.
9. Zrób coś więcej niż drukowanie: W2P wykraczają poza druk, oferując również usługi wykańczania i kompletowania. Wszystko zostanie wysłane bezpośrednio do Ciebie.
10. Podnieś poziom doświadczenia wszystkich osób: Skonfiguruj opcje merchandisingu, a franczyzobiorcy lub klienci będą mogli łatwo dostosować się w ramach wstępnie zatwierdzonych pozycji. Ponieważ klienci są przyzwyczajeni do zamawiania online, jest to dla nich łatwy sposób na zdobycie Twojego towaru.

Specjalne funkcje portalu

Twoja strona internetowa ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zarządzać swoimi aktywami marketingowymi. Oto krótki przegląd niektórych z najważniejszych funkcji:

1. Streamline for Success: Profesjonalny interfejs strony jest przyjemny graficznie i łatwy w nawigacji.
2. Uzyskaj płynne aktualizacje: Twój dostawca może wprowadzać zmiany, gdy tylko tego potrzebujesz.
3. Download It: Zdolność do pobierania cyfrowego to cecha obowiązkowa!
4. Branding z Twoim logo: Twój branding sprawia, że wygląda i czuje się jak oficjalne repozytorium.
5. Wybierz sposób, w jaki to widzisz: Możesz organizować według regionu geograficznego lub według kategorii produktów, w zależności od tego, co jest bardziej odpowiednie dla Twojej firmy.
6. Dostosuj trochę lub dużo: System pozwala na dostosowanie wielu funkcji, w tym kolorów, zdjęć i czcionek, które zostały wstępnie zatwierdzone. Użytkownicy mogą dostosować każdy kawałek do swojej lokalizacji i ich docelowych odbiorców. Zobaczą dowód przed uderzeniem drukowania.
7. Kontrola dostępu: Bezpieczny dostęp zabezpieczony hasłem zapewnia, że tylko osoby upoważnione do korzystania z portalu będą. Mogą one uzyskać dostęp z własnej rejestracji lub z wcześniej zatwierdzonej listy użytkowników. Można również kontrolować, jakie produkty mogą oni zamawiać.
8. Zatwierdzanie: Ustaw proces zatwierdzania tak, aby przechodził przez właściwy łańcuch dowodzenia.
9. Więcej niż druk: Użyj go do wszystkiego, co markowe, od odzieży i akcesoriów do materiałów promocyjnych po Twoje produkty drukowane.
10. Używaj zestawów sprzedażowych, marketingowych, startowych na dobry początek: Możesz tworzyć zestawy materiałów dla swoich franczyzobiorców lub menedżerów lokalizacji, aby mieli odpowiednie elementy do rozpoczęcia działalności.
11. Uzyskaj przejrzystość: zobacz stan produkcji, wysyłki i fakturowania.

Najlepsze praktyki portalu Web-to-Print

Gotowy do utworzenia portalu online lub tak zwanego portalu Web-to-Print? Kluczem jest przewidywanie. Odpowiedz na te pytania, aby aktywnie przygotować się na wszelkie problemy, które możesz napotkać:

1. Jakie produkty zamieścisz? Co chcesz, aby Twoi klienci (wewnętrzni i zewnętrzni) mogli zamawiać? Jaką liczbą produktów będzie zarządzał portal? Możesz łatwo dodawać lub odejmować produkty. Możesz również zobaczyć, co dokładnie działa (jest zamawiane), a co nie (nie jest zamawiane tak często). Możesz również przetestować zaczynając od kilku pozycji i dodając więcej, gdy będziesz gotowy.
2. Kto będzie nadzorował wdrożenie? Udane portale zazwyczaj mają pracownika z techniczną wiedzę, która współpracuje z menedżerem wyższego szczebla, który może zarządzać projektem, a jednocześnie motywować pracowników do przyjęcia portalu.
3. Kto przeszkoli użytkowników? Będziesz potrzebował ambasadora, który pokaże ludziom stronę i pomoże im z niej korzystać.
4. Kto utrzymuje go? Będziesz miał aktualizacje cen i aktualizacje produktów. Ktoś będzie musiał zarządzać stroną w miarę zmian.
5. Kto może rozwiązywać problemy? Klienci mogą potrzebować pomocy od czasu do czasu, więc możesz zlecić komuś z Twojej firmy pomoc przez telefon lub czat online.
6. Jak przebiega test? Spróbuj zobaczyć nawigację z punktu widzenia klienta podczas jej projektowania. Czy łatwo jest złożyć zamówienie, uzyskać zatwierdzenie zamówienia, skorzystać z różnych metod płatności i dowodu? Czy wszystko jest łatwe do znalezienia?

Portal web-to-print to prawdziwy "game changer" na wszystkich poziomach organizacji. Począwszy od kierowników oddziałów, poprzez biura główne, aż po klientów - wszyscy korzystają z poziomu łączności i współpracy. Wykorzystując tę technologię do celów marketingowych i merchandisingowych, zwiększasz wydajność i czerpiesz korzyści ze spójnej strategii marketingowej.

Wiemy o tym, ponieważ widzieliśmy to wielokrotnie. Tworzyliśmy portale zamówień online dla klientów z różnych branż. Jednym z najbardziej efektywnych zastosowań jest dla marketerów z wieloma lokalizacjami, którzy muszą zarządzać niezliczonymi aktywami za pomocą wielu osób. Niezależnie od tego, czy zaczynasz od zera, czy też zbudowałeś cache aktywów marketingowych, możemy pomóc. Mamy pełną stajnię kreatywnych profesjonalistów, którzy mogą zaprojektować reklamy, broszury, znaki i wszystko, czego potrzebujesz.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak portal e-commerce może zdziałać cuda dla Twojej firmy, sprawdź nasz darmowy webinar. Możesz też poprosić o darmową demonstrację i otrzymać darmową kawę Starbucks. Nawet jeśli nie zawsze możemy się zgodzić co do strony takiej jak Amazon, możemy się zgodzić, że zgromadzenie wszystkich na tej samej stronie (lub portalu) sprawia, że marketing jest o wiele łatwiejszy i bardziej skuteczny. Ustaw swoich kucharzy w szeregu.