Błąd popełniony w zakładzie: Niechęć do przyjęcia druku z danymi zmiennymi

Jak już wspominaliśmy w kilku ostatnich blogach, cztery aplikacje - Web-to-print, Prepress PDF, Print MIS i Variable-Data Printing - wszystkie znalazły się na szczycie listy inwestycji w oprogramowanie do obiegu dokumentów w ciągu ostatnich trzech lat wśród ponad 325 drukarni komercyjnych i zakładowych, które wzięły udział w ostatnim badaniu Workflow Investment Survey 2014 przeprowadzonym przez NAPL. Wyniki badania zostały przedstawione w naszej najnowszej białej księdze "Workflow: Where, Why, and What Companies are Investing", sponsorowanej przez Xerox. "Spośród dziewięciu badanych kategorii produktów i usług oprogramowania, zarówno firmy komercyjne, jak i In-Plants skupiły się na tych czterech zastosowaniach, które uważają za najbardziej opłacalne" - relacjonuje mój współautor Andy Paparozzi, nasz główny ekonomista. "W rzeczywistości ponad 92% wszystkich badanych organizacji zainwestowało w co najmniej jedną z tych aplikacji, a ponad 61% zainwestowało w co najmniej dwie w ciągu ostatnich trzech lat. Dodatkowo, większość w każdej badanej kategorii wielkości organizacji planuje zainwestować w te cztery aplikacje w ciągu najbliższych trzech lat." Prawie 80% respondentów badania stanowiły firmy komercyjne, a 20% to zakłady In-Plant. Zgodnie z oczekiwaniami, niektóre inwestycje w oprogramowanie były równie ważne zarówno dla firm komercyjnych, jak i dla zakładów produkcyjnych, takie jak Web-to-Print, Print MIS i oprogramowanie Prepress PDF workflow. Inne natomiast były bardziej odpowiednie dla drukarni komercyjnych, takie jak Variable-Data Printing, Cross-Media Marketing i Search Engine Optimization. Dla In-plants, jest ROI lub Adding Value ważniejsze? Ale to nasuwa kilka ciekawych pytań:

Dlaczego drukarnie komercyjne inwestują więcej w VDP i marketing cross-mediowy niż drukarnie In-Plant? Czy drukarnie In-Plant powinny inwestować więcej w VDP i marketing Cross-Media? Czy oferowanie usług VDP i marketingu Cross-Media zwiększyłoby wartość drukarni In-Plant?

Historia przypadku VDP na Uniwersytecie Okładka Magazynu In-Plant Graphics z zeszłego miesiąca przedstawia interesującą historię sukcesu VDP na Uniwersytecie w Oklahomie. W artykule John Sarantakos, kierownik działu In-Plant, opowiada o zmaganiach na uniwersytecie, mających na celu udowodnienie wartości VDP. Ale kiedy już ją udowodniono, ich klienci nie mogą się nią nasycić. Według Sarantakosa, "Rekrutująca część wydziału lekkoatletycznego uwielbia zmienne dane i personalizację dla wysokiej jakości krzykliwych elementów dostosowanych do konkretnego dzieciaka lub trenera. Posunęli się nawet do wysyłania pakietów, które zawierają puzzle przedstawiające [potencjalnego kandydata] grającego w piłkę nożną lub koszykówkę." Co o tym sądzisz?

Czy In-Plants powinny oferować usługi VDP i Cross-Media marketingu? Czy zwiększyłoby to ich wartość, czy stworzyłoby dodatkowe obciążenie kosztowe, które byłoby trudne do odzyskania?

- - Howard Fenton jest Konsultantem i Doradcą Biznesowym w NAPL. Howie doradza drukarniom komercyjnym i zakładom produkcyjnym w zakresie benchmarkingu wydajności w stosunku do liderów branży, zwiększania produktywności poprzez zarządzanie przepływem pracy, dodawania i integrowania nowych usług cyfrowych oraz zwiększania wartości poprzez badania klientów.