Pięć największych wąskich gardeł w przepływie pracy

Być może zaskoczy Was fakt, że wraz ze wzrostem automatyzacji procesów produkcyjnych w poligrafii, mogą pojawić się nowe problemy lub wąskie gardła. Przypomniał mi o tym artykuł Pata McGrew z majowego wydania In-Plant Graphics Magazine, w którym przytacza on nowe badania. Artykuł zawierał tabelę z listą wąskich gardeł przepływu pracy, która jest pokazana poniżej, tylko z najważniejszymi odpowiedziami. N = 123 Wszyscy respondenci Źródło: U.S. Production Software Investment Outlook, InfoTrends 2017 Wąskie gardło nr 1 to "radzenie sobie z dużą liczbą małych zadań". Często pojawia się to po wprowadzeniu nowej technologii. Po raz pierwszy zaobserwowaliśmy to, gdy prasy cyfrowe spowodowały przejście z rzadszych i dłuższych nakładów na częstsze krótsze. Zdarza się to coraz częściej, ponieważ przepływy pracy w sieci pozwalają klientom na szybsze i łatwiejsze składanie zamówień za pomocą kliknięcia przycisku na urządzeniu mobilnym lub komputerze.

Drugą najczęściej cytowaną odpowiedzią było: "Dostosowanie przepływu pracy do naszych potrzeb". Może się to zdarzyć po zainstalowaniu nowych narzędzi do automatyzacji, takich jak oprogramowanie Print MIS lub PDF workflow, ponieważ firma może próbować używać nowego oprogramowania jak starego, co zmniejsza skalę korzyści. Lepszym rozwiązaniem jest zmiana procesu, aby wykorzystać lepszy przepływ pracy.

Trzecią pozycją na liście była "Praca ze starszymi lub starymi systemami". Podczas gdy celem nowych narzędzi powinno być wyeliminowanie starszych systemów, często istnieje unikalny produkt lub klient, który wymaga dalszego korzystania ze starego systemu. Czasami jest to kwestia kosztów, gdy koszt jednej funkcji został uznany za zbyt wysoki dla ograniczonego użycia; innym razem jest to szczegół, który został przeoczony.

Szkolenia, zwiększenie przepustowości i zarządzanie wieloma przepływami pracy są następne na liście. Niestety zbyt wiele firm w branży ogranicza szkolenia do tego, co jest oferowane podczas pierwszej instalacji przez producenta. Jednak pracownicy odchodzą, a nowi pracownicy często nie przechodzą początkowego szkolenia. Dlatego też najbardziej produktywne firmy dokonują ponownej oceny szkoleń rok po nowej instalacji.

Jeśli chodzi o wąskie gardło "Zwiększanie przepustowości", warto zauważyć, że choć narzędzia do automatyzacji oprogramowania mogą zwiększyć wydajność na jednym etapie, często tworzą wąskie gardła w innych obszarach. Na przykład rozwiązanie e-commerce może zautomatyzować obsługę klienta, przygotowanie do druku i cyfrową prasownię, ale dodatkowa przepustowość może stworzyć nowe wąskie gardła w zakresie wykańczania, realizacji, wysyłki i fakturowania. Ostatnią pozycją na tej liście jest "Zarządzanie wieloma przepływami pracy", które moim zdaniem wiąże się z poprzednim wąskim gardłem, czyli "Pracą ze starszymi lub starymi systemami", co może być wynikiem wyjątkowych wymagań klienta lub wynikiem niepełnego "określenia zakresu" potrzeb.

Niestety, nowe przepływy pracy prawie nigdy nie osiągają swojego pełnego potencjału szybko, a niektóre nigdy go nie osiągają. Istnieje wiele powodów lub przyczyn źródłowych, które tworzą luki pomiędzy potencjalnymi korzyściami a rzeczywistymi. Strategia, którą uważamy za najbardziej efektywną w identyfikowaniu i pokonywaniu tych problemów, nazywa się analizą GAP. Aby dowiedzieć się więcej na temat analizy GAP, możesz obejrzeć filmy on-line

lub skontaktować się z nami.