What's Next: Przewidywania dotyczące trendów w marketingu cyfrowym na 2019 r.
To nowy, odważny świat, i to coraz odważniejszy. Tempo zmian jest coraz szybsze, a nowe technologie w marketingu cyfrowym pojawiają się na rynku szybciej, niż jesteśmy w stanie je wdrożyć.
Oto trendy, które mamy na oku w 2019 roku:
1. Mów dalej: Nasze wyszukiwania stają się aktywowane głosem
Siri i Alexa tak bardzo ułatwiły nam wyrażanie naszych potrzeb głosem, że Google zmieniło swoje algorytmy wyszukiwania, aby dopasować je do mowy konwersacyjnej. Według ComScore do 2020 r. połowa wszystkich zapytań w wyszukiwarce będzie dokonywana za pomocą głosu. Ponieważ w ciągu ostatnich kilku lat oprogramowanie do rozpoznawania głosu stawało się coraz dokładniejsze, a w 2019 r. sytuacja ta będzie się nadal polepszać, konsumenci będą w coraz większym stopniu polegać na nim podczas zakupów online.
Wnioski:
Ponieważ wyszukiwanie coraz częściej odbywa się za pomocą naturalnych zwrotów głosowych, należy zadbać o to, aby treści w witrynie również miały charakter konwersacyjny. A jeśli jeszcze nie zoptymalizowałeś swojej strony pod kątem urządzeń mobilnych (przewiduje się, że w tym roku będą one odpowiadać za 27% całej sprzedaży), udaj się do projektanta stron internetowych i zrób to!
2. Rzeczywistość wirtualna i rozszerzona to prawdziwa sprawa
Od tak dawna mówimy o nadejściu tych technologii, że wydaje się to być wołaniem wilka, ale punkt zwrotny wreszcie nadszedł. Te niegdyś fantastyczne technologie są teraz wszędzie - od Pokémon Go po okulary Google Cardboard magazynu The New York Times. W 2016 roku IKEA wykorzystała wirtualną rzeczywistość (VR) w swoich grach dzięki aplikacji Virtual Reality Kitchen, która pozwalała klientom wirtualnie doświadczyć różnych kuchni, przemieszczając się po przestrzeni i "widząc", jak wyglądają różne konfiguracje i wykończenia.
Wniosek z tego płynący:
Szukaj ciekawych sposobów budowania marki w VR, aby klienci mogli dotknąć i poczuć produkty, nawet jeśli nie są w sklepie. Można też wykorzystać sklep jako punkt startowy dla platformy rzeczywistości rozszerzonej (AR).
Powiązane: Augmented Reality | What's the Big Deal with AR, Anyway?
3. Przywitaj się z AI
Podobnie jak w przypadku VR i AR, sztuczna inteligencja (AI) w końcu zaczyna się rozwijać. W tym roku wiele firm korzystało z aplikacji AI i uczenia maszynowego (ML), aby wzmocnić swoje działania marketingowe. W 2019 r. ten trend będzie się umacniał. Dzięki takim aplikacjom, jak zautomatyzowane boty do komunikatorów na Facebooku, jest to trend, który każdy może przyjąć i docenić. Zapewnia on lepszą efektywność, wyższą produktywność i zwiększone możliwości doskonałej obsługi klienta.
Jednym z wartych uwagi przykładów jest oprogramowanie business intelligence, które marketerzy wykorzystują do identyfikacji trendów i tworzenia prognoz. Funkcje ML pozwalają na identyfikację najbardziej dochodowych klientów, dzięki czemu można do nich kierować coraz bardziej zaawansowane taktyki personalizacji.
Wnioski:
Kiedy wykorzystujesz własne dane za pomocą oprogramowania business intelligence lub innej aplikacji, wykorzystujesz ML, aby dokładnie zrozumieć, na jakie treści reagują Twoi potencjalni klienci, dzięki czemu możesz stworzyć bardziej spersonalizowane i mile widziane doświadczenie.
Powiązane: Twój nowy współpracownik to bot | AI for Facebook CS
4. Reklamy stają się bardziej osadzone
Jak podaje Forbes, każdego dnia widzimy od 4000 do 10 000 reklam. Reklamy są dla nas jak tapeta. Aby przebić się przez te ściany, reklamodawcy wykorzystują "reklamę natywną". To podejście pozwala im wpleść swój przekaz do artykułu lub wpisu na blogu jako advertorial. Choć oznaczone jako takie, te reklamy mogą być trudne do wykrycia, jeśli są dobrze wykonane. Wiele czołowych marek, takich jak Lexus czy Visa, stosuje tę metodę, aby w podstępny sposób dotrzeć do konsumentów, którzy nieco opuścili gardę. Miejsca takie jak Instagram Stories pomagają reklamom nie czuć się tak bardzo jak reklamy.
Wnioski:
Szukaj okazji do zaprezentowania swojego produktu lub usługi za pomocą bardziej tradycyjnej treści, jeśli ma to sens. Pamiętaj, aby najpierw dostarczyć wartościową treść. Dzięki temu użytkownicy będą mogli przejść na Twoją stronę internetową, a sprzedaż będzie możliwa później.
ZWIĄZANE: CZY TWOJE REKLAMY NA FACEBOOKU DZIAŁAJĄ TAK, JAK MYŚLISZ?
5. Wideo zabiło gwiazdę radiową (i wszystko inne)
Wideo nie sposób się oprzeć. Po co czytać teksty, skoro można doświadczyć ruchu i muzyki? Nieważne, że wkrótce wszyscy będziemy mieli uwagę na poziomie gnata.
Washington Post przewiduje, że do 2019 r. wideo będzie stanowiło 80 proc. całego ruchu w Internecie. Wiele firm zaczyna korzystać z wideo, publikując wszystko, co zostanie uznane za warte obejrzenia. HubSpot podaje, że dodanie dobrze wyprodukowanego wideo do wiadomości e-mail zwiększa liczbę kliknięć o oszałamiające 200-300 procent, a umieszczenie go na stronie docelowej podnosi współczynnik konwersji o 80 procent. Potężna rzecz.
Wnioski:
Kontynuuj nagrywanie i publikowanie materiałów wideo, o ile są one istotne i mają dobrą jakość. W przyszłym roku stawka będzie wyższa, ponieważ konsumenci będą oczekiwać bardziej pomysłowych ujęć. Będziesz chciał podnieść poprzeczkę, publikując kreatywne materiały wideo, które zachęcą konsumentów do prawdziwego zaangażowania.
6. Wszyscy zaczynają stosować reklamę programmatic
W tym roku technologia zakupu mediów, która wcześniej była dostępna tylko dla agencji reklamowych, stała się popularna. Przewiduje się, że do 2019 r. dwie trzecie cyfrowej reklamy display na świecie będzie kupowane i optymalizowane automatycznie przez komputery, które decydują, które reklamy kupić i ile za nie zapłacić. Jak tradycyjne media zareagują na trend reklamy programmatic? Okaże się w 2019 roku.
Wnioski:
Automatyczne programy sprawiają, że łatwiej niż kiedykolwiek można "ustawić i zapomnieć", jeśli chodzi o cyfrową reklamę display. Te samo-optymalizujące się platformy wykorzystują algorytmy do ciągłego "uczenia się" i ulepszania Twoich cyfrowych działań reklamowych, a ich cena jest rozsądna w stosunku do ROI.
Do przodu!
Rok 2019 zapowiada się jako ważny rok dla marketingu cyfrowego z bardziej precyzyjnymi narzędziami do targetowania i angażowania potencjalnych klientów. Podejmując w tym roku swoje postanowienia na 2019 rok, rozważ dodanie kilku (lub wszystkich) z tych nowych pomysłów do swojego zestawu narzędzi marketingowych. A jeśli chcesz porozmawiać o marketingu cyfrowym na rok 2019, chętnie Ci pomożemy.
