10 wskazówek, które pomogą drukarniom sprzedawać usługi marketingowe

Czego chcą marketerzy? Jak zdobyć markę.

Wiele firm poligraficznych wyróżniło się poprzez dodanie do swojego portfolio usług marketingowych. Posiadając w swoim zestawie narzędzi usługi o wyższej marży, możesz wyprzedzić konkurencję. Oferując usługi marketingowe, stajesz się partnerem strategicznym, gotowym przejąć inicjatywę w wielokanałowych kampaniach dla swoich klientów. Oto niektóre z kompetencji, których potrzebują drukarnie, aby budować relacje zorientowane na marketing:

Strategia cross-mediowa Praca z danymi Rozwój persony Personalizacja Mapowanie podróży kupującego

Co należy wiedzieć o sprzedaży dla marketerów?

Wiesz już, jak sprzedawać materiały drukowane, ale czy gdyby Twój zespół musiał przedstawiać pomysły marketingowe, byłby na to przygotowany? Czego marketerzy oczekują od swoich usługodawców? Oto kilka spostrzeżeń z perspektywy marketera. Postępuj zgodnie z tymi dziesięcioma wskazówkami, aby zdobyć więcej biznesu marketingowego dla swojej organizacji poligraficznej.

Czego marketerzy oczekują od Ciebie?

Pewności, że Twój zespół może wykonać zadanie - Twoi klienci nie mogą sobie pozwolić na porażkę przed własnym szefem lub zespołem. Jakość - Stół do gry, na pewno, ale jak można to zagwarantować? Zaimponuj klientom próbkami, które mogą zobaczyć i dotknąć. Wnieś wartość - Wnieś coś do stołu i zdejmij coś z talerza klienta. Bądź łatwy we współpracy. Dotrzymuj terminów i zobowiązań - Ponownie, stawka i nie podlega negocjacjom, ale co się stanie, gdy klient spieprzy harmonogram? Zawsze bądź gotowy z rozwiązaniem. Co prowadzi do następnego punktu. Żadnych niespodzianek - Inwestuj w sprzęt i organizację pracy, które sprawiają, że wiarygodne wyniki są regułą, a nie wyjątkiem. Uspokój tych klientów, którzy cierpią z powodu FOMS - Fear Of Missing Something. Przejrzyste szacunki - Daj klientom propozycję, którą mogą zrozumieć i uzasadnić przed swoim kierownictwem. Rozsądne koszty - Pokaż wartość dodaną swoich możliwości marketingowych oraz to, w jaki sposób łączą się one z usługami poligraficznymi i kampaniami wielokanałowymi, aby uzyskać jeszcze większą wartość. Przyjmij podejście ROI, zamiast podejścia opartego na kosztach. Pokaż klientom, jak mogą uprościć i skupić więcej działań pod jednym parasolem. Marketerzy to uwielbiają. Dostarczaj dane o wynikach - Jedną z wartości dodanych Twoich usług marketingowych powinna być możliwość pomiaru i optymalizacji. Dla tej grupy liczą się wymierne wyniki. Pomyśl o sposobach śledzenia direct mail i innych elementów za pomocą PURL i innych technik. To mogą być wysokomarżowe usługi, zwłaszcza jeśli od samego początku wprowadzisz praktyczne, znaczące mierniki. Zrozumienie grupy docelowej klienta - Poznaj rynek i słownictwo. Zbyt wiele agencji marketingowych po prostu skimming powierzchni dla wiadomości, a praca staje się "ja też". Klienci mogą to kupić raz, ale nie doprowadzi to do trwałej, energetyzującej relacji. Jeśli jesteś nowy w branży swojego klienta, odrób pracę domową. Jeśli pracujesz z tym klientem już od jakiegoś czasu, nie ma wymówki, aby nie być na bieżąco z jego celami. Zadawaj mądre pytania. Sprawdź rzeczywistość.

Idź za głosem i promuj swój własny biznes poligraficzny

Nie ma to jak praktykowanie tego, co się głosi. Skuteczni dostawcy usług poligraficznych i marketingowych prezentują swoje umiejętności poprzez promowanie siebie. Rozpocznij kampanię autopromocyjną, która zademonstruje Twoje kompetencje w zakresie kreatywnego zaspokajania potrzeb marketerów. Zademonstruj, co potrafisz, przeprowadzając multimedialną kampanię autopromocyjną, która przyciągnie odbiorców na spotkanie networkingowe lub lunch edukacyjny w Twoim zakładzie. Udokumentuj sukces tej kampanii w studium przypadku i umieść je na swojej stronie internetowej. Udostępnij ją w mediach społecznościowych.

Uzupełniając niskomarżowe usługi poligraficzne wysokomarżowymi usługami marketingowymi, zwiększasz zyski i budujesz lojalność klientów, jednocześnie zabezpieczając swoją firmę na konkurencyjnym rynku. Większość marketerów nie chce zmian, gdy już znajdzie coś, co działa.

Dowiedz się więcej o sprzedaży usług marketingowych. Pobierz ten przewodnik: "Dostawca usług marketingowych: An Opportunity for Growth", część Xerox Market Segment Series. Pomoże on pokonać przeszkody w sprzedaży i pokaże pracownikom działu rozwoju biznesu, jak prowadzić rozmowy wokół rozwiązywania problemów klienta.